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买四维智能马桶，商家给了个爽洁康（涉嫌欺诈，我已投诉）。这个爽洁康烂到什么程度，大家决都不会想到：
1、爽洁康智能马桶买了两年了，刚装好就因为标配水阀压力不够，二次换了个非厂家的大水阀。当时我们要求退货，商家百般劝阻，安抚我们说这款产品怎么好、很可靠等等，放心用吧......。谁知道两年来，冲水水压不断变化，隔几天就要手动调节压力阀，不然就不能正常冲洗。
2、近期又出现了马桶漏水问题，找商家（怀特四维卫浴专卖店），商家说不归他们管，要厂家安排。
3、来了个无任何证件的人，说是厂家福环电子的售后人员，可这人拿不出任何证件。还没检查就说分水盘的胶垫老化了，需要更换。一个分水盘（见图片）就是一个塑料件加橡胶垫，简单到像个玩具，不过几块钱的东西，开口竟然要价150元。
4、联系厂家是什么福环电子公司，跟马桶风马牛不相及。官方客服人员说没有接到过我的信息，可能不是他们派的人。巡问厂家客服，上门人员为什么没有上岗证，官方的客服竟然不知道上门服务人员该不该有上岗证，需要请示领导才能答复。
大家想想，四维卫浴，爽洁康智能马桶，福环电子公司......，见过这么复杂连环套路吗？商家和厂家，特别是厂家的客服绝对是个体户水平，毫无规范服务标准而言，我上了当，我要通过315平台维权。也希望大家记住四维专卖店，记住爽洁康，记住个体户的福环电子公司，千万不要再上当！！！
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发表于 2024-5-3 15:40:22