真心想问关于民生保险

别来无恙1

我的保险一直是我妈给我交的，他们这个好像是四年反一千块钱，然后这个钱可以取出来，今年去取的时候，说因为身份证号码不一样，因为这个身份证是好多年前登记的，后来更新身份证的时候可能换了，现在又让派出所开证明什么的非常麻烦，我想问一下每年交费都是我妈交的，他们不会去核对完信息才交吗，交的时候什么问题都没有，现在要取出来就一堆麻烦事，我该怎么解决呢，